Les bêta testeurs qui rentrent vont adorer tout ce qu’on a codé parce qu’on est bons, blonds et beaux!!!
Y‘a plus qu’à corriger les bugs et quelques inexactitudes, et on part à Ibiza fêter ça!!!
Ca, c’était l’optimisme béat de l’entrepreneur, fier de montrer le fruit de son imagination et de son travail!
Et si les premiers retours nous ont permis de conserver ce bel optimisme, en corrigeant les bugs et en optimisant des process jugés obscurs, force est de constater que cela ne suffit pas.
La sentence tombe, froide et lucide : le site tel qu’il est a peu de chance d’attirer les foules. C’est tout de même un peu gênant pour un site communautaire…
Nous avons reparlé de tout cela à l’incubateur dans lequel nous sommes – The Founder Institute.
Les retours des autres co-entrepreneurs et des coachs nous permettent de rendre plus évident le décalage entre ce qu’on souhaitait faire et la perception utilisateur.
Et on les remercie tous pour leur présence et aide!
Où s’est-on planté?
Par excès d’incertitude, un désir trop grand de vouloir « faire plaisir », et un brouillage de notre message.
Dress-Me a été bâti à partir de notre propre expérience, mais aussi pour beaucoup sur les retours d’utilisatrices potentielles, dont les retours sont présents sur le blog de Dress-Me.
L‘ensemble des besoins énoncés ont été mis à plat, décortiqués, mis en balance les uns par rapport aux autres, pour découvrir ce que nous allions proposer, et à partir de là, nous avons édicté la loi suivante:
Qui peut le plus, peut le moins!
Ce fut la pire connerie édictée de tous les temps depuis qu’Internet existe – mais il parait que nous ne sommes pas les seuls à l’avoir faite…
A la base, on s’est dit que si on faisait plaisir au plus grand nombre, on aurait une meilleure perception et adhésion à Dress-Me.
Visiblement, c’est l’inverse qui s’est produit:
– Le trop grand nombre de fonctionnalités embrouille la visibilité et l’utilisabilité du site
– Le besoin que l’on comble de base n’est pas visible
– Les utilisateurs se perdent
Certes, Dress-Me n’est pas non plus un site monstrueux, mais, à notre échelle, son arrivée en ligne est trop peu mature pour tant de fonctionnalités : nous n’avons pas les capacités – connaissances, ressources, finances… – pour mettre en oeuvre autant de process de façon efficace et simple.
Nous avons passé tellement de temps dessus, investi tellement d’économie, perdu tant de nuits d’insomnie…
C‘est terrible de constater que sacrifice ne rime absolument pas avec bénéfice dans le petit monde de l’entrepreneuriat web.
Alors, qu’est-ce qu’on fait?
On pourrait abandonner, retrouver notre petite vie tranquille de salarié…
Mais non, je déconne! 😉
Il n’est pas encore temps! On est loin d’être au bord du désespoir
L‘idée qui sous-tend Dress-Me est toujours bonne, unique, et porteuse de possibilités futures.
Il va simplement falloir la faire émerger de l’océan de flou dans lequel nous l’avons plongé.
Comme le dit le titre, cela signifie se couper au moins un bras, voire plus si nécessaire.
Et ça, ça fait mal.
Soirée cogitation hier soir avec Sylvie, et cela a fait très très mal :
– il va falloir tailler dans le vif, à savoir virer 50 à 60% des fonctionnalités déjà présentes – enfin, les mettre de côté pour plus tard, quand on sera grand…
– détricoter le code pour enlever tout cela, sans le perdre
– ajouter des facilitateurs indispensables
– reformuler l’ensemble du site et refaire son design
– se centrer correctement et complètement sur ce qui va rester
– décevoir une partie des attentes
Cela a un impact direct : peu probable que l’on tienne la date de fin février pour sortir le site remanié.
Quelles leçons tirer et quels conseils apporter :
– Jeune entrepreneur Padawan, toutes tes idées, tu n’agrègeras aussitôt: mets en œuvre la première, et itère ensuite avec les retours obtenus
– Tu ne sortiras pas un site prototype, mais ce que tu montreras, sera peut-être à petit périmètre, mais très bien exécuté
– Le but de ton site, tu n’oublieras pas : il ne faut pas que d’autres fonctionnalités viennent perturber le message initial. Si c’est le cas, aussi pertinente soit cette fonctionnalité, ne l’ajoute pas! Ou fais un autre site à côté!
Bon, vu que l’on s’est planté , il ne faut peut-être pas suivre ces douces recommandations, elles n’ont rien de gravé dans le marbre!
Le pire, c’est qu’on pensait déjà suivre ses règles! Mais on était tellement dedans que seuls les avis extérieurs nous ont permis de comprendre que l’on s’était perdu!
Donc n’hésitez pas à montrer vos rush de site, vos processus papier, vos mockups, tout en interrogeant les gens pour voir s’ils comprennent bien ce que vous voulez faire!
En attendant, c’est la mort dans l’âme que je m’en vais commencer à scier mon bras gauche!
J‘espère simplement que l’entrepreneur, c’est comme le lézard : le bras repousse si on fait maintenant les bons choix 😉
NB : Je suis chauve, Sylvie est Brune, j’aurai dû me douter de qq chose 😉 (cf la seconde phrase du billet)
Quelques lectures indispensables pour ne plus retomber dans le panneau :
* Getting real : http://gettingreal.37signals.com/
* Rework : http://37signals.com/rework/
* http://leanstartup.pbworks.com/w/page/15765221/FrontPage
Lol!
Le Getting Real a été mon livre de chevet, mais je pense que j'ai perdu le sens des mots, de la vision, au niveau de l'éxecution.
En fait, faudrait un Getting Real "par l'exemple", rétrospectivement, cela m'aurait mis la tête dans l'évidence…
Merci pour ces liens, cela me fera pas de mal de me replonger dedans et de voir là où j'ai
Merci pour ces retours criants de vérité. Nous sommes à quelques jours de la sortie de la bêta et j'ai hâte de constater si nous sommes dans le vraie… ou pas.
@Fred je pense surtout qu'il te faut une vision externe, un mec qui vient te flageler avec la couverture du bouquin 1 fois par semaine genre http://www.youtube.com/watch?v=ne5uA15UkrI
@Cyril Le pire dans notre expérience, c'est le manque de retour! On a eu bcp de gens qui se sont tus, à mon avis par politesse!
Moi, je dis, sus à la politesse!
L'idée est fondamentale! Si elle plaît, c'est déjà un gros plus!
L'exécution, c'est en effet le public qui te bâchera avec! Bon courage!
@Strass super la vidéo! Là, crois(-moi, hier soir, c&#
Fred et Sylvie,
Merci de partager tous ces éléments (le temps passé, les coûts et le bilan à date).
Pour ce qui est des retours sur l'interface, il faut sans doute simplifier les fonctionnalités, mais surtout simplifier le graphisme :
Je compte pas moins de 8 typo différentes sur la home !
Ca participe à rendre l'objet peu compréhensible.
Autre